Transforme o seu negócio em uma Empresa + InteliGENTE

A 4biit.com é muito mais do que um simples Suporte em informática. Nós usamos o melhor da tecnologia para AJUDAR a crescer o seu negócio, AUMENTAR a produtividade das equipes e PROTEGER os seus dados.
Se você mora em Belém, Ananindeua ou Marituba, aproveite essa oferta, somente neste mês e para associados da ACIA!

O QUE OS NOSSOS CLIENTES DIZEM SOBRE NÓS:

Escolhemos aplicar a metodologia da 4biit.com por recomendação de terceiros, e por serem parceiros da Microsoft e LogMeIn, visando unificar nossa manutenção de TI nos computadores e na rede da empresa, permanecendo até hoje com esta parceria.

José Jayme Belicha - Diretor Executivo

João da Silva
Trabalhamos há 14 anos com a 4biit.com vendo o desenvolvimento dessa metodologia. Isso, por si só, define nossa a opinião sobre a empresa. Equipe dedicada e profissional, sempre atenta as nossas necessidades e sempre buscando soluções adequadas.

Augusto Teixeira - Diretor Presidente

João da Silva
Já são 12 anos de parceria entre a Premac e a 4biit.com gerando controle, gerenciamento e crescimento da nossa empresa com total despreocupação no suporte e soluções tecnológicas que esta metodologia nos proporciona. Esperamos por muito mais, com a certeza que vamos ter!

Antonio Trévia - Diretor Comercial

João da Silva
Como cliente a mais de 14 anos , temos muito a agradecer por toda competência e profissionalismo de toda equipe da 4biit.com, além das soluções tecnológicas que implantam, graças a constante atualização da metodologia. Recentemente migramos para o trabalho remoto graças a esse time.

Mauro Vaughan - Diretor Operacional

João da Silva

POR QUE CONTRATAR A 4BIIT.COM?

  • Mais de 16 anos trabalhando focada no desenvolvimento de pequenas e médios negócios
  • Parceira certificada pela Microsoft há mais de 10 anos, com equipe também certificada
  • Parceira certificada pela LogMein e Bitdefender com o time treinado e capacitado nas soluções
  • Mais de 80 clientes satisfeitos com nossos serviços através dos contratos de Gestão de TI
  • Mais de 160 mil tickets atendidos em 11 anos de 4biit.com com avaliação acima de 90%
  • Aproximadamente 1500 usuários e computadores impactados positivamente com nosso suporte
  • Suporte Online imediato para a maioria dos problemas do dia a dia, evitando um maior tempo parado
  • Suporte Presencial com rápido deslocamento, sempre que nosso time de Suporte Online não resolver
  • Manutenções preventivas e atualizações da rede corporativa sem interrupção da operação
  • Atendimento OMNIChannel com opções da Central Telefônica, Chat no nosso site e WhatsApp
  • Mais de 4,5 milhões de horas utilizadas no suporte para resolução de problemas
  • Blog atualizado semanalmente com conteúdo sobre a aplicação da tecnologia em PMEs

UMA METODOLOGIA COM 4 ÁREAS DE ATUAÇÃO

REUNIÃO DE STARTUP

No início de todos os projetos, durante a assinatura do contrato, reunimos com a diretoria e gestores para alinhar as expectativas e os serviços que serão implantados.
Com isso montamos um cronograma de ações para aplicar os 4 Passos que apresentaremos a seguir e esclarecer o papel de cada um.

SUPORTE

Em seguida começamos aprimorando o suporte  da infraestrutura, que tem um papel determinante nessa entrega dos produtos e serviços do seu negócio, e mostramos na prática como você pode resolver todos os problemas contando com um parceiro de TI como a 4biit.com.

SEGURANÇA

Na próxima etapa da implantação, instalamos as melhores soluções do mundo de segurança (Firewall, Proxy, Antivírus e Backup em Nuvem) para evitarmos perda de dados e principalmente ações que possam afetar a entrega do produtos e serviços para seus clientes.

COLABORAÇÃO E PRODUTIVIDADE

Com esses dois pilares construídos, passaremos a cuidar da colaboração dos seus times com a escolha de uma plataforma de comunicação ou aperfeiçoamento da existente para tirar proveito do trabalho remoto e promover uma maior interação do time, aumentando a produtividade.

ESCALABILIDADE E EXPANSÃO

Finalmente apresentamos os serviços de nuvem existentes no mercado e como eles podem ajudar a expandir o seu negócio promovendo essa escalabilidade com redução de custos e aumento do gerenciamento e segurança das informações compartilhadas.

MANUTENÇÃO DOS SERVIÇOS

A cada passo implantado o nosso time de suporte conhecerá mais ainda o funcionamento do seu negócio planejando as manutenções preventivas muitas vezes realizadas em segundo plano, sem afetar a operação, protegendo a sua clínica e melhorando o atendimento a clientes.

OFERTA IMPERDÍVEL

Aproveite, é só até o dia 28/02/2022 para os primeiros 10 contratos assinados.
Contrato de Suporte Mensal para até 5 PCs. Para uma quantidade maior, fale com a GENTE!

OFERTA PORTEMPO LIMITADO
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DÚVIDAS FREQUENTES:

EXISTE FIDELIDADE NO CONTRATO DA 4BIIT.COM?

Não. Nosso contrato tem um custo inicial de padronização da rede do cliente que chamamos de SERVIÇO INICIAL. O cliente pode optar por pagar no começo do contrato ou diluir em até 12 vezes durante o primeiro ano da parceria.
Nossa cobrança é pós-paga, ou seja, você tem 30 dias para experimentar os nossos serviços e ver se realmente está de acordo com o contratado.
Querendo interromper o contrato a qualquer hora, basta enviar um e-mail para registro e verificaremos se o SERVIÇO INICIAL já foi quitado, calculando o restante para quitação ou, caso quitado, encerrando na mesma hora.

QUAL É A PEGADINHA, POR QUE É TÃO BARATO ASSIM?

Não é barato, é JUSTO!
Já estamos no mercado há mais de 16 anos com o foco total em pequenas e médias empresas. Criamos a metodologia da Empresa + InteliGENTE para trabalhar principalmente na prevenção de problemas, com isso, ganhamos na diminuição de chamados presenciais e no aumento do gerenciamento remoto.

COMO VOCÊS ESCOLHEM O ATENDIMENTO REMOTO OU PRESENCIAL?

Problemas de paralisação de equipamentos ou de Internet requerem o deslocamento imediato do Suporte Presencial.
Todos os outros podem ser realizados pelo nosso time competente do Suporte Online, com acompanhamento em tempo real do cliente e relatórios das atividades nos dois casos.

TENHO NEGÓCIOS FORA DA GRANDE BELÉM, COMO VOCÊS PODEM ME AJUDAR?

Se você tem a base na Grande Belém, atenderemos remotamente as outras unidades e planejaremos as visitas presenciais de acordo com o tamanho das unidades remotas.

JÁ TENHO UM PARCEIRO DE TI, MAS GOSTEI DA METODOLOGIA, COMO PODEMOS IMPLANTAR NO MEU NEGÓCIO?

Se você já tem um parceiro de TI e quer implantar a nossa metodologia, CLIQUE AQUI!
O Ponto de Evolução é o curso onde ensinamos a nossa metodologia para empreendedores que já tem um parceiro mas querem saber o que exigir nos serviços prestados por eles para usar a tecnologia da forma correta e impulsionar os seus negócios.